មជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការសន្តិសុខ (S.O.C) គឺជាអង្គភាពកណ្តាលដែលត្រួតពិនិត្យ និងដោះស្រាយរាល់បញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងសន្តិសុខព័ត៌មាន ដើម្បីស្វែងរក វិភាគ ឆ្លើយតប ទប់ស្កាត់ និងតាមដានឧប្បត្តិហេតុសន្តិសុខព័ត៌មាន ធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មានសម្រាប់អង្គភាព។

S.O.C មានធាតុផ្សំចំនួន 3៖ និតិវិធី មនុស្ស និងបច្ចេកវិទ្យា៖

  • មនុស្ស៖ យោងទៅក្រុមអ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខព័ត៌មានដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អដើម្បីដំណើរការមជ្ឈមណ្ឌលប្រតិបត្តិការសន្តិសុខ (SOC) ដើម្បីតាមដាន រកឃើញ និងការពារឧប្បត្តិហេតុ តាមដាន និងដោះស្រាយការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការវាយប្រហារ។
  • នីតិវិធី៖ សំដៅលើគោលនយោបាយ ច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ និងអនុសាសន៍ស្តីពីការធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មានដែលចេញដោយអង្គការមួយ។
  • បច្ចេកវិទ្យា៖ សំដៅលើដំណោះស្រាយបច្ចេកទេស ឧបករណ៍ឯកទេសដែលជួយត្រួតពិនិត្យ រកឃើញ ការពារ និងតាមដានឧប្បត្តិហេតុសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន។

ហេតុអ្វីត្រូវជ្រើសរើសសេវាកម្មមិត្តហ្វូន?

ភាព​ចាំបាច់:

នៅក្នុងបរិបទនៃនិន្នាការពិភពលោកឆ្ពោះទៅរកយុគសម័យ “ប្រទេសឆ្លាតវៃ” បដិវត្តឧស្សាហកម្ម 4.0 កំពុងត្រូវបានពន្លឿនទូទាំងពិភពលោក។ តាមការពិត អន្តរកម្មដែលចេះតែកើនឡើងនៅលើអ៊ីនធឺណិតនាំឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់កាន់តែខ្លាំងនៃអសន្តិសុខព័ត៌មាន។ ហេតុផលសម្រាប់អសន្តិសុខព័ត៌មានរួមមាន:

  • ការអភិវឌ្ឍន៍ IT បង្កើតបរិយាកាសដ៏ល្អសម្រាប់ការវាយប្រហាររបស់ពួក Hacker ប្រឆាំងនឹងអង្គការនានា។
  • វិធីសាស្រ្តនៃការវាយប្រហាររបស់ពួក Hacker កាន់តែមានភាពស្មុគ្រស្មាញ និងមិនអាចទាយទុកជាមុនបានក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ។
  • ការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីសុវត្ថិភាពព័ត៌មានមានកម្រិត។
  • ការវិនិយោគមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងបំផ្លិចបំផ្លាញនៃអង្គការក្នុងវិស័យសន្តិសុខព័ត៌មាន។
  • ភាពលំបាកក្នុងការសង្កេតមើលគោលនយោបាយសន្តិសុខព័ត៌មាន។

សេវាកម្មមិត្តហ្វូន៖

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ អាជីវកម្មមានគោលបំណងកាត់បន្ថយបុគ្គលិក និងធនធានផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេបានប្តូរទៅរកអ្នកផ្តល់សេវាខាងក្រៅ ដើម្បីបន្ធូរបន្ថយសម្ពាធហិរញ្ញវត្ថុរបស់សហគ្រាស និងបញ្ហាសុវត្ថិភាពព័ត៌មាននៅក្នុងអាជីវកម្ម និងអង្គការមិនមែនជាករណីពិសេសចំពោះនិន្នាការនេះទេ។

លើសពីនេះ កង្វះការតំរង់ទិសត្រឹមត្រូវសម្រាប់សន្តិសុខព័ត៌មាន បណ្តាលឱ្យមានការវិនិយោគមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា និងការទិញបំណះ ដែលនាំឱ្យមានការប្រើប្រាស់ការវិនិយោគដ៏ធំសម្រាប់សន្តិសុខព័ត៌មាន ប៉ុន្តែមិនទទួលបានលទ្ធផលដូចការរំពឹងទុក។ ដូច្នេះ ការលេចឡើងនៃអ្នកផ្តល់សេវាសម្រាប់សន្តិសុខព័ត៌មានបានផ្តល់ឱកាសដល់អាជីវកម្ម និងអង្គការដើម្បីអនុវត្ត
បច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពទំនើបបំផុតជាមួយនឹងក្រុមអ្នកជំនាញឈានមុខគេក្នុងវិស័យនេះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការចំណាយសំខាន់ៗសម្រាប់ការវិនិយោគ ការគ្រប់គ្រង និងការថែទាំប្រព័ន្ធ S.O.C ក៏ត្រូវបានរក្សាទុកផងដែរ។

ជាមួយនឹងការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃទំហំឌីជីថល និងការគំរាមកំហែងឥតឈប់ឈររបស់វា សេវាកម្មសុវត្ថិភាពគ្រប់គ្រង (MSS) កំពុងទទួលបានការទាក់ទាញជាក់លាក់នៅក្នុងទីផ្សារ។ សេវាកម្មគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាព (MSS) គាំទ្រអតិថិជនក្នុងការគ្រប់គ្រង និងការពារទ្រព្យសម្បត្តិព័ត៌មានរបស់ស្ថាប័នដោយប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវា MSS ។ អ្នកផ្តល់សេវានឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការចែកចាយ ថែទាំ និងគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ IT របស់ស្ថាប័ន។ ជាងនេះទៅទៀត ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពជួយឱ្យអតិថិជនសន្សំសំចៃពេលវេលាលើការបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌល S.O.C ដោយផ្អែកលើគម្រោងជាក់ស្តែង (ជាធម្មតាប្រហែល 12 ទៅ 18 ខែ) នេះក៏ជួយដោះស្រាយបញ្ហា Time-Cost-Performance សម្រាប់អតិថិជនផងដែរ។

អត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជន

Viettel បង្កើតគំរូសម្រាប់អតិថិជន ប្រសិនបើសមាសធាតុបុគ្គលិកដំណើរការប្រព័ន្ធ S.O.C ដែលមានការបញ្ជាក់ស្តង់ដារអន្តរជាតិ បែងចែកជា 6 ក្រុមដូចខាងក្រោម៖

កម្រិតទី 1 (Metfone)៖ ត្រួតពិនិត្យតាមអ៊ីនធឺណិត 24/7 ដោះស្រាយការព្រមានទាំងអស់តាមការណែនាំ។

កម្រិតទី 2 (អតិថិជន)៖ ទទួលឧប្បត្តិហេតុពីលំដាប់ទី 1 និងដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុធម្មតា និងបង្កើនឧប្បត្តិហេតុដែលមិនបានដោះស្រាយទៅកម្រិតទី 3 ។

កម្រិតទី 3 (Metfone)៖ ទទួលបានឧប្បត្តិហេតុកើនឡើងពីលំដាប់ទី 2 សម្រាប់ដំណើរការស៊ីជម្រៅបន្ថែមទៀត និងសរសេរការណែនាំដំណើរការឡើងវិញសម្រាប់ឧប្បត្តិហេតុស្រដៀងគ្នា ដើម្បីណែនាំ និងបណ្តុះបណ្តាលកម្រិតទី 2 ។

ការវិភាគខ្លឹមសារ (Metfone)៖ កែលម្អ និងបង្កើនសមត្ថភាពដំណើរការរបស់ប្រព័ន្ធ។

ការវិភាគការគំរាមកំហែង (Metfone)៖ ពិនិត្យ វិភាគ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹងអំពីហានិភ័យថ្មីៗចំពោះប្រព័ន្ធ។

SOC Manager (Metfone & Clients): គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ; សាកល្បង និងវាយតម្លៃសមាមាត្រប្រតិបត្តិការរបស់ប្រព័ន្ធ។

គោលនយោបាយតម្លៃ

ទំនាក់ទំនងសម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត